La società, l’economia, le organizzazioni stanno cambiando. Le vecchie regole e le procedure consolidate rischiano di non funzionare più o, quantomeno, di non produrre i risultati attesi. Il capitale intellettuale, come ribadito da numerosi esperti, sta assumendo una rilevanza sempre maggiore. Le persone rappresentano uno degli elementi più preziosi di un’azienda. Ma quando un collaboratore ci presenta una proposta creativa siamo in grado di rispondergli?