Abbiamo evidenziato, nel precedente articolo, come i repentini cambiamenti del contesto economico e sociale richiedano alle aziende una innovazione continua. Diventa necessario, allora, predisporre un processo organizzativo ben strutturato che consenta di gestire l’innovazione. Siamo in grado di valorizzare il capitale intellettuale e favorire le idee creative dei nostri dipendenti?