Casi internazionali dimostrano come le migliori idee innovative spesso vengano generate al di fuori delle unità di R&S. La possibilità di accedere a fonti esterne di conoscenza e valorizzare internamente le idee generate oltre i confini aziendali presenta un’opportunità non priva di ostacoli. Il possesso di una capacità di assorbimento interna rappresenta un fattore di competitività nella gestione del processo di innovazione. La prima parte di questo articolo intende definire il ruolo della capacità di assorbimento nella catena del valore dell’innovazione, mentre nella seconda parte si analizzeranno le leve organizzative per favorirne la creazione e il successivo sviluppo.